개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

잉글리시온라인튜터(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 제공, 고객 상담
• 서비스 제공: 화상영어 수업 예약, 수업 진행, 학습 관리
• 결제 처리: 수강료 결제 및 환불 처리
• 마케팅 및 광고: 이벤트 안내, 서비스 개선 (선택 동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

필수항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처

선택항목: 프로필 사진, 학습 목표, 영어 레벨

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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속에 관한 기록: 3개월

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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우

5. 개인정보의 파기

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 황인심

연락처: 031-8027-2505

이메일: admin@haruenglish.com

부칙

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.